Peserta kursus akan didedahkan kepada prinsip, peranan dan model pengurusan perubahan dalam bidang ICT. Topik-topik di dalam kursus ini adalah berdasarkan Change Management Body of Knowledge (CMBOK) yang memberi penekanan kepada pengurusan perubahan pada peringkat individu dan organisasi. Selain itu, amalan untuk mengekalkan perubahan yang berterusan termasuk strategi dan libat urus pihak yang berkepentingan akan ditekankan.
Masa/Sesi | Topik | |
---|---|---|
SESI 1 | : | 08.30 Pagi - 10.30 Pagi |
: | Topic 1: A Change Management Perspective Topic 2: Defining Change | |
SESI 2 | : | 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari |
: | Topic 3 Managing Benefits Topic 4: Stakeholder Strategy Topic 5: Communication and Engagement | |
SESI 3 | : | 02.30 Petang - 04.30 Petang |
: | Topic 6: Change Impact Topic 7: Change Readiness, Planning and Measurement |
Masa/Sesi | Topik | |
---|---|---|
SESI 1 | : | 08.30 Pagi - 10.30 Pagi |
: | Topic 8: Project Management Topic 9: Education and Learning Support | |
SESI 2 | : | 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari |
: | Topic 10: Facilitation Topic 11: Sustaining Systems | |
SESI 3 | : | 02.30 Petang - 04.30 Petang |
: | Topic 12: Personal and Professional Management Topic 13: Organizational Considerations |