Carian Kursus

[ BZA0035 ] Kursus Komunikasi Berkesan [ Siri 2/2025 ]

Kod Kursus BZA0035

Kod QR

Tarikh Kursus

11/11/2025 hingga 13/11/2025

Tempoh

3 Hari

Yuran

RM30.00

Tarikh Buka Permohonan

25/04/2025

Tarikh Tutup Permohonan

10/10/2025

Kumpulan Sasaran

Gred 11 Hingga Gred 40

Kaedah Pembelajaran

Bersemuka

Penyelaras Program

  • SANISA BINTI ARIB
    088-483 635
    sanisa@intansabah.intan.my

    • Setiausaha Kursus

  • SITI HAMDIANA BT HAMDAN
    088-483 536
    hamdiana@intansabah.intan.my

Anjuran

Institut Tadbiran Awam Negara Kampus Sabah
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM (JPA)
JABATAN PERDANA MENTERI

Tempat

BILIK KULIAH CHENDANA 6,
JALAN SULAMAN,
BEG BERKUNCI 2080
Sinopsis Kursus
  1. Kursus ini bertujuan meningkatkan kemahiran komunikasi penjawat awam dalam menyampaikan maklumat dengan jelas, tepat dan profesional, selaras dengan peranan mereka dengan perkhidmatan kerajaan.
  2. Melalui pendekatan teori dan praktikal peserta akan didedahkan kepada teknik komunikasi verbal, non verbal dan digital berasaskan teknologi dalam konteks pentadbiran awam.
Objektif Kursus
  1. Menerangkan konsep komunikasi yang berkesan dalam hubungan interpersonal dan organisasi;
  2. Menerangkan kepentingan mengaplikasikan komunikasi verbal dan non-verbal yang berkesan;
  3. Menerangkan kepentingan menampilkan imej positif sebagai Petugas Barisan Hadapan dan
  4. Mengaplikasikan teknik komunikasi secara berkesan di peringkat individu dan kumpulan.
Modul/Topik
Hari Pertama | 11/11/2025 | Selasa
Masa/Sesi Topik
SESI 1 : 08.30 Pagi - 10.30 Pagi
: ICE BREAKING DAN LATIHAN ASAS KOMUNIKASI
SESI 2 : 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari
: KEPENTINGAN KOMUNIKASI
SESI 3 : 02.30 Petang - 04.30 Petang
: KOMUNIKASI NON VERBAL
Hari Ke-2 | 12/11/2025 | Rabu
Masa/Sesi Topik
SESI 1 : 08.30 Pagi - 10.30 Pagi
: MENDENGAR SECARA AKTIF DAN HALANGAN SEMASA MENDENGAR
SESI 2 : 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari
: PERHUBUNGAN INTERPERSONAL
SESI 3 : 02.30 Petang - 04.30 Petang
: IMEJ DAN KETERAMPILAN
Hari Ke-3 | 13/11/2025 | Khamis
Masa/Sesi Topik
SESI 1 : 08.30 Pagi - 10.30 Pagi
: PERBINCANGAN KUMPULAN
SESI 2 : 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari
: PERSEMBAHAN KUMPULAN, PENILAIAN DAN PENUTUPAN