Carian Kursus

[ WZA0024 ] Kursus Memahami Konflik di Tempat Kerja [ Siri 1/2023 ]

Kod Kursus WZA0024

Kod QR

Tarikh Kursus

14/03/2023 hingga 15/03/2023

Tempoh

2 Hari

Yuran

RM30.00

Tarikh Buka Permohonan

12/12/2022

Tarikh Tutup Permohonan

11/03/2023

Kumpulan Sasaran

Gred 11 Hingga Gred 40

Kaedah Pembelajaran

Bersemuka

Penyelaras Program

  • SITI AYESHAH BT MORSHIDI
    082-618660/samb.1006
    sitiayeshah@intanswk.intan.my

    • Setiausaha Kursus

  • MAGDALINA ANAK JUKI
    082-618660/samb.1022
    magdalina@intanswk.intan.my

Anjuran

Institut Tadbiran Awam Negara Kampus Sarawak
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM (JPA)
JABATAN PERDANA MENTERI

Tempat

Bilik Kenyalang 4, INTAN Sarawak,
NO.2, LOT 5452, Jalan Datuk Mohd Musa,
Kota Samarahan
Sinopsis Kursus

Kursus ini menerangkan punca - punca yang menyebabkan berlakunya konflik di tempat kerja dan menerangkan gaya mengatasi konflik dengan kaedah Thomas Killman

Objektif Kursus
  1. Menyenaraikan punca- punca konflik di tempat kerja
  2. Menyenaraikan lima (5) gaya pengurusan Konflik menurut Thomas Killman
  3. Mengaplikasi teknik yang bersesuaian dengan jenis konflik yang dihadapi menurut kaedah Thomas Killman
Modul/Topik
Hari Pertama | 14/03/2023 | Selasa
Masa/Sesi Topik
SESI 1 : 08.30 Pagi - 10.30 Pagi
: PENGENALAN KEPADA KONFLIK
: PENGENALAN KEPADA KONFLIK
SESI 2 : 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari
: DEFINISI,DIMENSI DAN JENIS KONFLIK
: DEFINISI,DIMENSI DAN JENIS KONFLIK
SESI 3 : 02.30 Petang - 04.30 Petang
: LATIH AMAL-Anatomi Konflik
: LATIH AMAL-Anatomi Konflik
Hari Ke-2 | 15/03/2023 | Rabu
Masa/Sesi Topik
SESI 1 : 08.30 Pagi - 10.30 Pagi
: Empat (4) Langkah Praktikal Menangani Konflik
: Empat (4) Langkah Praktikal Menangani Konflik
SESI 2 : 11.00 Pagi - 01.00 Tengah Hari
: Lima (05) Kaedah Pengurusan Konflik Gaya Thomas Killman
: Lima (05) Kaedah Pengurusan Konflik Gaya Thomas Killman
SESI 3 : 02.30 Petang - 04.30 Petang
: Teknik (3 "R) dalam menangani konflik dan Rumusan
: Teknik (3 "R) dalam menangani konflik dan Rumusan